Czym jest lean leadership

Czym jest lean leadership? Zobacz, co warto wiedzie膰 o tym sposobie zarz膮dzania.

Krystyna Marcinkowska

Share on facebook
Share on twitter
Share on email
Share on linkedin
Share on facebook
Share on twitter
Share on email
Share on linkedin

 

Czy kompetencje przyw贸dcze i narz臋dzia optymalizacji proces贸w to dwie zupe艂nie r贸偶ne dziedziny? Lean Leadership mo偶e pom贸c je zintegrowa膰. Na czym dok艂adnie polega ten spos贸b zarz膮dzania?

Zarz膮dzanie w my艣l lean leadership ma prowadzi膰 do zapewniania produkt贸w czy us艂ug o okre艣lonej warto艣ci dla klienta w jak najprostszy spos贸b. Wa偶ne jest przy tym zachowanie szacunku dla zespo艂u i ci膮g艂e doskonalenie procesu poprzez eliminacj臋 marnotrawstw. W dzisiejszych czasach coraz trudniej bowiem budowa膰 przewag臋 rynkow膮 w oparciu tylko o niskie koszty produkcji.

鈥 Dla wyniku biznesowego organizacji, a szczeg贸lnie firm produkcyjnych, kluczowe jest oparcie jej dzia艂ania z jednej strony na narz臋dziach procesowych, czyli lean, z drugiej za艣 na kompetencjach mened偶erskich sk艂adaj膮cych si臋 na zaanga偶owane przyw贸dztwo 鈥 leadership. Oddzielne traktowanie tych dw贸ch obszar贸w jest dla firmy ma艂o efektywne. Mo偶e prowadzi膰 do marnotrawstwa najwa偶niejszych zasob贸w 鈥 wiedzy i zaanga偶owania pracownik贸w. Mo偶na powiedzie膰, 偶e to niejako 贸sma strata, do eliminacji kt贸rej organizacje powinny d膮偶y膰 鈥 zauwa偶a 艁ukasz Przybylski, trener biznesu z firmy szkoleniowo-doradczej Integra Consulting Poland. Jak nie zaprzepa艣ci膰 potencja艂u cz艂onk贸w zespo艂u i zadba膰 o trwa艂o艣膰 wprowadzanych zmian?

Jak wdra偶a膰 zmiany?

Wielu z nas cho膰 raz w 偶yciu rozpoczyna艂o prac臋 nad nowym nawykiem. Na przyk艂ad regularne po艣wi臋canie okre艣lonego czasu na nauk臋 j臋zyka obcego, uprawianie sportu czy czytanie bran偶owych publikacji. Cz臋sto po pocz膮tkowym entuzjazmie pojawia si臋 op贸r, bo efekty nie s膮 widoczne tak szybko, jakby艣my tego chcieli. Je艣li traktujemy nabywanie nowych umiej臋tno艣ci jako nieprzyjemny obowi膮zek, a nie skupimy si臋 na naszym rzeczywistym celu, znacznie trudniej osi膮gn膮膰 sukces.

Podobnie jest z wdra偶aniem zmian w firmach 鈥 kluczowy jest spos贸b my艣lenia o nich 鈥 nie tylko mened偶er贸w, ale pracownik贸w na ka偶dym szczeblu organizacji. Nale偶y mie膰 艣wiadomo艣膰 d艂ugofalowo艣ci danego procesu i tego, 偶e konieczne jest utrzymanie systematyczno艣ci. Dopiero cz臋ste konwersacje w obcym j臋zyku pomog膮 nam w p艂ynnej komunikacji, systematyczne treningi poprawi膮 nasz膮 kondycj臋, a codzienne czytanie bran偶owych ksi膮偶ek i 艣ledzenie nowinek z danej dziedziny pomo偶e nam w zdobyciu specjalistycznej wiedzy. Na hali produkcyjnej za to efekt przyniesie regularna identyfikacja i eliminacja dzia艂a艅 generuj膮cych straty oraz ci膮g艂e ulepszanie i d膮偶enie do doskona艂o艣ci.

Zmiany procesowe to nie tylko wprowadzenie, niezb臋dne jest te偶 ich utrwalenie i upowszechnienie w艣r贸d wszystkich cz艂onk贸w zespo艂u. Sam wzrost wiedzy i kompetencji to za ma艂o, konieczne jest tak偶e kszta艂towanie postawy wspieraj膮cej zmiany wynikaj膮ce z wprowadzania kultury lean w przedsi臋biorstwie. Szczeg贸lnie w chwilach zniech臋cenia wa偶ne jest te偶 poczucie sensu, 艣wiadomo艣膰, dlaczego podejmujemy trud i jaki cel chcemy osi膮gn膮膰. W przypomnieniu tego zespo艂owi pomagaj膮 umiej臋tno艣ci mi臋kkie mened偶era. Firmy cz臋sto decyduj膮 si臋 r贸wnie偶 na skorzystanie ze wsparcia w tym zakresie ze strony zewn臋trznego coacha, kt贸ry przeprowadza organizacj臋 przez ca艂y proces. Zadaniem takiej osoby jest inspirowanie do wdra偶ania ulepsze艅 w zarz膮dzaniu, a tak偶e do wykorzystywania nowych umiej臋tno艣ci do optymalizacji proces贸w i osi膮gania wysokich wynik贸w biznesowych.

Zarz膮dzanie 鈥瀦za biurka鈥 ju偶 si臋 nie sprawdza

Coraz wi臋cej firm rozumie, 偶e zarz膮dzanie 鈥瀦za biurka鈥 na przyk艂ad hal膮 produkcyjn膮 i brak kontaktu z pracownikami ni偶szego szczebla mo偶e prowadzi膰 do decyzji nieadekwatnych do rzeczywistego stanu organizacji. Dlatego te偶 wa偶nym has艂em w lean leadership jest gemba, czyli miejsce, w kt贸rym do produktu czy us艂ugi dodawana jest warto艣膰. W przypadku produkcji b臋dzie to wi臋c hala, a w us艂ugach 鈥 miejsce spotkania z klientem.

鈥 Bezpo艣rednia interakcja mened偶era z pracownikami to dobra okazja do motywowania ich i budowania z nimi relacji. Obecno艣膰 prze艂o偶onego w gemba pomaga mu te偶 w uczestniczeniu w ci膮g艂ym doskonaleniu. Bo mo偶e on dok艂adnie obserwowa膰 ca艂y proces. W zale偶no艣ci od firmy na przyk艂ad produkcyjny, logistyczny, rozwojowy czy komunikacyjny. Pierwszym etapem ich usprawniania jest analiza obecnego stanu i dostrze偶enie ewentualnego marnotrawstwa. Najlepiej zrobi膰 to poprzez zaczerpni臋cie wiedzy z bezpo艣redniego do艣wiadczenia 鈥 uwa偶nej obserwacji i rozm贸w z pracownikami. Kiedy ju偶 luka zostanie zidentyfikowana, potrzebna jest w艂a艣ciwa interakcja, aby wyeliminowa膰 j膮, wykorzystuj膮c standardy lean leadership 鈥 m贸wi 艁ukasz Przybylski.

Usprawnianie proces贸w ma prze艂o偶y膰 si臋 na eliminacj臋 strat mi臋dzy innymi poprzez redukcj臋 czasu przetwarzania zlece艅 i b艂臋d贸w jako艣ciowych lub 鈥瀘dchudzenie鈥 zapas贸w w magazynie surowc贸w i wyrob贸w gotowych. Wi膮偶e si臋 to jednak zwykle ze sporymi zmianami organizacyjnymi, a wdra偶anie nowych standard贸w, szczeg贸lnie na pocz膮tku, wymaga cz臋sto wi臋kszej kontroli, kt贸ra mo偶e by膰 przyczyn膮 stresu cz艂onk贸w zespo艂u. W redukcji jego poziomu oraz poczucia niepewno艣ci pomaga odpowiednie przeprowadzenie pracownik贸w przez mened偶era przez ca艂y proces. Op贸r przed zmianami cz臋sto wynika bowiem z niewiedzy i obaw o to, co przynios膮.

Nie b贸j si臋 zaufa膰

Budowa zaufania jest podstaw膮 otwartej komunikacji. Przejrzyste wyja艣nienie procesu i jego celu, zamiast autorytatywnego zarz膮dzenia nowego standardu pomagaj膮 w kszta艂towaniu pozytywnej postawy wobec zmian.
鈥 Wa偶ne, aby wspiera膰 cz艂onk贸w zespo艂u nie tylko we wdra偶aniu odg贸rnych zalece艅. Ale i kszta艂towa膰 w nich postaw臋 i ch臋膰 ulepszania w艂asnego miejsca pracy. Je艣li ufaj膮 mened偶erowi i wiedz膮, 偶e zale偶y mu na znajdowaniu najlepszych rozwi膮za艅 dla wsp贸lnego dobra, nie boj膮 si臋 powiedzie膰 na przyk艂ad o luce, kt贸r膮 zaobserwowali, czy zaproponowa膰 pomys艂u na usprawnienia lub oszcz臋dno艣ci. Kiedy pracownik ma poczucie, 偶e jego zdanie si臋 liczy, czuje si臋 bardziej zaanga偶owany i odpowiedzialny za wsp贸lny wynik 鈥 m贸wi Przybylski. 鈥 Wzajemne zaufanie to jeden z kluczowych element贸w budowania kultury ci膮g艂ego usprawniania proces贸w 鈥 podsumowuje.

Zarejestruj si臋 aby otrzyma膰 newsletter

 

Na tej stronie wykorzystujemy cookies. Uzyskujemy do nich dost臋p w celach analitycznych oraz w celu zapewnienia prawid艂owego dzia艂ania strony. Je偶eli nie wyra偶asz na to zgody, mo偶esz zmieni膰 ustawienia w swojej przegl膮darce. Zobacz wi臋cej w Polityce Prywatno艣ci.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close