Sukces Pisany Szminką platforma pierwszego wyboru dla kobiet

Portal wiedzy i najnowsze trendy ze świata biznesu, start-upów, finansów oraz kobiecej przedsiębiorczości

Inteligencja emocjonalna – klucz do sukcesu czy sposób na manipulację?

Inteligencja emocjonalna – klucz do sukcesu czy sposób na manipulację?

Wielu naukowców uważa, że pozwala osiągnąć sukces, ale pojawiają się głosy, że IE ma także mroczne strony.

Termin “inteligencji emocjonalnej” pojawił się w psychologii stosunkowo niedawno, bo w 1991 roku za sprawą Petera Saloveya i Johna Mayera. Ich koncepcja została zmodyfikowana i spopularyzowana w 1995 roku przez Daniela Golemana w bestsellerze “Inteligencja emocjonalna”, który lansował pogląd, iż IE jest kluczem do osiągnięcia sukcesu życiowego.

Co to jest inteligencja emocjonalna?
To zdolność rozpoznawania uczuć swoich i innych osób, a także zarządzanie własnymi emocjami i radzenia sobie z emocjami innych. Jej poziom zależy od takich kompetencji jak: samoświadomość, poczucie własnej wartości i wiara we własne możliwości, siły, umiejętność radzenia sobie ze stresem, empatia, asertywność czy sumienność. Każda z nas z pewnością niejednokrotnie przekonała się, jak ważna jest umiejętność identyfikacji emocji oraz jak ogromny ma to wpływ na nasze życie zawodowe i prywatne.

Co możemy zyskać dzięki inteligencji emocjonalnej:

– lepiej panujemy nad emocjami;

– lepiej radzimy sobie w kontaktach z innymi – nasze relacje są bardziej zróżnicowane, bogatsze i bardziej trwałe;

– lepiej radzimy sobie w trakcie wykonywania powierzonych nam zadań. Potrafimy dostosować się do danej sytuacji, do okoliczności, przystosowujemy się do warunków pracy, jesteśmy elastyczne, efektywniejsze w działaniu;

– lepiej radzimy sobie w sytuacjach trudnych, stresogennych, gdyż znamy swoje zachowania, jesteśmy w stanie przewidzieć i kontrolować naszą reakcję (samoświadomość i samokontrola to klucz do inteligencji emocjonalnej);

– lepiej znosimy frustrację i panujemy nad złością;

– rzadziej zachowujemy się agresywnie i autodestrukcyjnie;

– mamy bardziej pozytywne uczucia w stosunku do własnej osoby, rodziny i współpracowników;

– rzadziej jesteśmy zwalniane z pracy.

Charyzmatyczny szef i dobry współpracownik

Dzięki pracom Daniela Golemana termin „inteligencja emocjonalna” jest obecnie na ustach wszystkich. Inteligencja emocjonalna jest tym, co czyni z nas charyzmatycznych szefów i miłych współpracowników. Warto zauważyć, że wśród liderów umiejętności związane z inteligencją emocjonalną stanowią do 85 proc. wszystkich kompetencji, u pracowników innych szczebli do 65 proc. Według Golemana brak samoświadomości szefa wpływa na zły klimat w pracy i niskie wyniki w biznesie. Wśród obowiązków menedżera, kluczowych dla działania firmy, znajdują się dobre relacje i oddziaływanie na ludzi poprzez emocje i zachowanie. Im wyższa IE, tym lider lepiej rozumie swój wpływ na ludzi i tym lepiej sobie radzi. Analogicznie jest w życiu prywatnym – im większa samoświadomość i wyższa samokontrola, tym lepsze są nasze relacje z bliskimi. Lepiej orientujemy się jaki wpływ wywieramy na innych, jak inni nas odbierają, czego od nas oczekują, jak się zachowywać żeby przynosić radość sobie i naszym bliskim.

Słowa i emocje

Jak podkreśla Goleman najtrafniejsze decyzję to te, przy podejmowaniu których uwzględniane są nie tylko informację słowne, ale także zachowana i emocje. Mowa jest więc nadal niedoskonałym narzędziem porozumiewania się w porównaniu z “niewerbalnym językiem”, który ćwiczyliśmy zdecydowanie dłużej. Najlepiej przedstawiają to wyniki badań przeprowadzone przez psychologów, którzy próbowali przewidzieć zachowania na podstawie tego, co człowiek mówi. Trafili tylko w 10 proc. przypadków. Byli natomiast o wiele skuteczniejsi, prognozując na podstawie zachowań. A zatem jak zauważa Goleman “stara” część mózgu – odpowiedzialna za emocje – potrafi porwać te “doskonalsze”, oddelegowane do racjonalnego myślenia. Stąd tak trudno zamaskować prawdziwy nastrój.

Inteligencja emocjonalna w CV

Warto pamiętać, że inteligencję emocjonalną można kształtować się i rozwijać. Nie jest zdeterminowana genetycznie, dlatego nie musimy być pozbawione tej umiejętności, która jest tak ważna i pożądana w obecnych czasach. Jest to zdolność bardzo istotna w oczach pracodawców, którzy zwracają uwagę już nie tylko na dyplom, ale również na szereg innych umiejętności czy też emocjonalnych kompetencji, takich jak: radzenie sobie ze stresem, zdolności współpracy, łagodzenia, rozwiązywania sytuacji konfliktowych, samokontroli, motywacji, zaangażowania, sumienności, asertywności,adaptacji do szybko zmieniających się warunków, empatii.

Droga do nadużyć?

Choć IE przynosi wiele szans i korzyści, warto zdawać sobie sprawę, że może prowadzić także do nadużyć. Bo ten, kto dobrze odczytuje emocje innych, może nimi także manipulować. Jak pokazują najnowsze badania istnieje również “ciemna strona” inteligencji emocjonalnej. Zauważono bowiem pewną korelację między IE a narcyzmem. W badaniach prowadzonych przez austriackich psychologów odnotowano, że osoby wykazujące duży stopień cech narcystycznych i posiadających wysoką IE, mogą wykorzystywać swoje cechy i kompetencje do bezwzględnego realizowania celów. W tym wypadku inteligencja emocjonalna staje się narzędziem do zaspokajania swoich potrzeb. Warto o tym pamiętać, trenując własną inteligencję emocjonalną, by ta cenna i wartościowa umiejętność, nie posłużyła w złym celu.

***

Ewelina Opala jest trenerką biznesu i warsztatów rozwojowych dla kobiet.

Komentarze

może cię zainteresować

Najnowsze wpisy wybrane specjalnie dla Ciebie

Sukces Pisany Szminką

Wspieramy i promujemy kobiety od 2008 roku.

Newsletter

Jesteś ciekawy, co u nas nowego?
Bądź na bieżąco, zapisz się do newslettera!

NEWSLETTER

Potrzebujesz jeszcze więcej motywacji, inspiracji i wiedzy?

Bądź na bieżąco i zapisz się do naszego newslettera!





Podanie przez Ciebie powyższych danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z Newslettera.
Zapisując się wyrażasz zgodę na przesyłanie przez nas informacji o tematyce motywacyjnej, rozwoju osobistego, nowościach w serwisie oraz informacji handlowych.
Administratorem danych osobowych jest Fundacja Sukcesu Pisanego Szminką z siedzibą w Warszawie (00-012) przy ul. Podchorążych 75/77 lok. 2.
Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności, z której dowiesz się, jak chronimy Twoje dane.

Na tej stronie wykorzystujemy cookies. Uzyskujemy do nich dostęp w celach analitycznych oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania strony. Jeżeli nie wyrażasz na to zgody, możesz zmienić ustawienia w swojej przeglądarce. Zobacz więcej w Polityce Prywatności.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close