Sukces Pisany Szminką platforma pierwszego wyboru dla kobiet

Portal wiedzy i najnowsze trendy ze świata biznesu, start-upów, finansów oraz kobiecej przedsiębiorczości

Korporacja – Anna Flis, Bank BPH

Korporacja – Anna Flis, Bank BPH

Głosowanie na Bizneswoman Roku Publiczności trwa. Przeczytaj kwestionariusze finalistek i oddaj swój głos.

ANNA FLIS, Bank BPH S.A. – Dyr. Zarządzający, Dep. Rozwoju Kompetencji Sieci Sprzedaży,
Jest liderem i specjalistką m.in. w zakresie strategicznego zarządzania zespołami i zarządzania zmianą. Tworzy strategie customer experience, dbając o satysfakcję klientów. Wierzy, że kluczowe jest inwestowanie w rozwój pracowników i patrzenie na nich przez pryzmat możliwości. Odważnie wprowadziła w życie projekt, którego celem było zapewnienie obsługi klientów na najwyższym poziomie poprzez edukację pracowników. Dzięki tym wszystkim działaniom, Bank BPH awansował w rankingach tworzonych przez Newsweek i Forbesa.

Jaka była Pani droga na to stanowisko?

To, co było dla mnie kluczowe przez 16 lat mojej kariery to: rzetelna praca, systematyczność, przewidywalność działań i oczywiście ludzie. Zawsze chętnie angażowałam się w różne zadania i projekty, rozpoczynając od pracy w HR, poprzez działania w Operacjach, Jakości, a kończąc na Sprzedaży. W wielu projektach byłam pionierem i robiłam to, co innym wydawało się niemożliwe – tak zdobywałam zaufanie moich szefów. Tworzyłam zespoły i ,,wewnętrzne start-up’y”, które do dziś świetnie funkcjonują w Banku. Wielokrotnie sama aktywnie wychodziłam z inicjatywą zmian i prosiłam o powierzenie mi ambitniejszych zadań. Wierzyłam, że im więcej doświadczenia zbiorę, tym szerzej będę mogła patrzeć na funkcjonowanie biznesu. Dziś wiem, że to bezcenna wiedza, ponieważ potrafię przewidzieć wpływ różnych działań na biznes. Zawsze byłam otwarta na nowe wyzwania, co pozwoliło mi zdobyć różnorodne doświadczenia i umiejętności, a co ważniejsze, po wielu latach pracy w tym samym środowisku wciąż jestem inspirowana i inspiruję innych ;).

Co było największym wyzwaniem?

Wierzę, że największe wyzwanie jest jeszcze przede mną… J Natomiast patrząc wstecz, ciekawym wyzwaniem była dla mnie praca przy połączeniu GE Money Banku z Bankiem BPH. Była to praca w dwóch różnych firmach, cechujących się inną kulturą organizacyjną i odmiennym podejściem do prowadzenia biznesu. Co mi pomogło? Komunikacja, szczerość, a także wytrwałość i konsekwencja w realizacji swoich założeń. Jak udało się pokonać te wyzwania? Nie dałam „się zwariować” w tym wymagającym czasie ;).

Co Panią inspiruje do działania?

Inspirują mnie ludzie i nowe zadania. Motywują – pozytywne efekty mojej pracy. Ważny jest dla mnie wpływ, jaki moja praca ma na biznes, a także możliwość kreowania nowych rozwiązań dla klientów. W trudnych momentach potrzebuję nabrać dystansu. Patrzę wstecz, odrzucam zbędne emocje i przyglądam się temu, co wydarzyło się do tej pory starając się znaleźć pozytywy. Skupiam się na szukaniu rozwiązań, nigdy na przeszkodach, bo skoro wcześniej zrealizowałam tyle dobrych rzeczy, to z jakiego powodu tym razem nie miałabym osiągnąć sukcesu?

Co Pani uważa za swój największy sukces?

Moim największym sukcesem jest mój zespół – jego skład nie zmienił się od momentu stworzenia. Podobnie było w poprzednich zespołach, które tworzyłam. Doceniam to, że ludzie pracują ze mną z taką samą pasją i zaangażowaniem nawet w najtrudniejszych momentach. Wiem, że są przygotowani do podejmowania nowych zadań. A miarą mojego sukcesu, jest liczba osób, która wspiera mnie obecnie w udziale w konkursie Bizneswoman Roku ;)

Dlaczego zdecydowała się Pani wziąć udział w Konkursie Bizneswoman Roku?

Do udziału w konkursie namówili mnie moi współpracownicy oraz najbliższa rodzina. Wspierali mnie na każdym etapie konkursu, dzięki czemu śmiało mogę powiedzieć, że zakwalifikowanie się do grona finalistek konkursu traktuję jako sukces całego zespołu.

Swój głos możesz oddać, klikając na: www.forbes.pl/bizneswomanroku

Plakat Bizneswoman Roku

 

Komentarze

może cię zainteresować

Najnowsze wpisy wybrane specjalnie dla Ciebie

Sukces Pisany Szminką

Wspieramy i promujemy kobiety od 2008 roku.

Newsletter

Jesteś ciekawy, co u nas nowego?
Bądź na bieżąco, zapisz się do newslettera!

[newsletter_form type="minimal"]

Na tej stronie wykorzystujemy cookies. Uzyskujemy do nich dostęp w celach analitycznych oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania strony. Jeżeli nie wyrażasz na to zgody, możesz zmienić ustawienia w swojej przeglądarce. Zobacz więcej w Polityce Prywatności.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close