Negocjacje windykacyjne pomagaj膮 sp艂aci膰 zad艂u偶enie

Anna G膮siorowska, Artur Bartkowiak

Share on facebook
Share on twitter
Share on email
Share on linkedin
Share on facebook
Share on twitter
Share on email
Share on linkedin

33 proc. Polak贸w przyznaje, 偶e by艂 okres, kiedy nie sp艂acali d艂ug贸w. Co zrobi膰, gdy mamy taki problem? Na pewno nie ucieka膰 od niego, unikaj膮c sp艂aty.

Internet jest pe艂en porad. Dla wierzycieli – jak windykowa膰, a dla d艂u偶nik贸w – jak unika膰 wierzycieli. W sieci znajdziemy te偶 pe艂no pseudoporad, udzielanych przez pseudoekspert贸w lub “wyzna艅 skruszonych windykator贸w”, kt贸rzy dziel膮 si臋 niby to tajemn膮 wiedz膮, jak windykuje si臋 d艂u偶nik贸w. Lepiej jednak nie si臋ga膰 do takich “fake news贸w”.

Kiedy s艂yszymy s艂owo 鈥瀢indykator鈥, czujemy ciarki na plecach i mamy g臋si膮 sk贸rk臋 na sam膮 my艣l, 偶e kto艣 taki mo偶e czego艣 od nas chcie膰. Na li艣cie os贸b, kt贸rych nie mamy ochoty spotyka膰, jest gdzie艣 obok komornika i grabarza. Zaw贸d ten budzi strach, a jak to bywa z czym艣 nieznanym 鈥 naros艂o bardzo wiele mit贸w wok贸艂 pracy windykator贸w. DOWIEDZ SI臉 WI臉CEJ!

Zawodowy (i czynny) negocjator windykacyjny, Anna G膮siorowska, podzieli si臋 z Wami swoj膮 wiedz膮, w jaki spos贸b d艂u偶nicy mog膮 przygotowa膰 si臋 do negocjacji windykacyjnych.

Uwaga! Nie jest to poradnik w stylu “zawsze przytakuj, cokolwiek powie windykator”. Wed艂ug Anny G膮siorowskiej, negocjacje windykacyjne nie polegaj膮 na narzucaniu s艂abszej stronie woli i rozwi膮za艅 strony silniejszej. – Negocjacje polegaj膮 na dialogu, na znalezieniu wsp贸lnie rozwi膮zania i porozumienia. Je艣li d艂u偶nik b臋dzie wszystko akceptowa艂, a potem nie ma zamiaru dotrzymywa膰 s艂owa lub z r贸偶nych wzgl臋d贸w, zazwyczaj finansowych, nie jest w stanie podo艂a膰 swoim zobowi膮zaniom, to nie s膮 to negocjacje – m贸wi Anna G膮siorowska.

Przede wszystkim trzymajmy si臋 fakt贸w. Na pewno nie b臋dzie podlega艂a dyskusji kwestia wysoko艣ci d艂ugu – windykator wie, ile mieli艣my zap艂aci膰 i do kiedy. Pomy艂ki, rzecz jasna, mog膮 si臋 zdarzy膰, ale uwierzcie Pa艅stwo, 偶e nie s膮 one tak cz臋ste, jak to si臋 nam wydaje. Pr贸by przekonania windykatora, 偶e nasza sprawa jest jakim艣 b艂臋dem i nieporozumieniem, spe艂zn膮 na niczym – wiele os贸b w ten w艂a艣nie spos贸b pr贸buje gra膰 na czas. – Profesjonalny windykator zna wym贸wki d艂u偶nik贸w na pami臋膰 – trudno b臋dzie go zaskoczy膰 czym艣 nowym. Mo偶e zabrzmi to troch臋 brutalnie, ale powody powstania d艂ugu to tylko t艂o do konkret贸w, jakim jest okre艣lona kwota d艂ugu. Gdy ju偶 pr贸bujemy si臋 t艂umaczy膰, postarajmy si臋 o uwiarygodnienie swojej historii. Nie wp艂ynie to na meritum sprawy, ale pozwoli budowa膰 nam nasz膮 wiarygodno艣膰 – dodaje Anna G膮siorowska.

A zaufanie w negocjacjach windykacyjnych to podstawa. D艂u偶nik musi zaufa膰 windykatorowi, 偶e wynegocjowane warunki sp艂aty d艂ugu b臋d膮 przestrzegane i niepodwa偶alne. Negocjator musi uwierzy膰 d艂u偶nikowi, 偶e ten chce sp艂aci膰 ten d艂ug.

Om贸wili艣my ju偶 kwesti臋 podej艣cia do negocjacji, wiarygodno艣ci i otwarcia na rozmow臋. Jak zatem powinny przebiega膰 negocjacje? Przede wszystkim windykator, zanim do nas zadzwoni, powinien ju偶 sporo o nas wiedzie膰. Je艣li nie wie, zapewne w trakcie rozmowy dopyta o inne d艂ugi, o sytuacj臋 materialn膮 rodziny. Nie b贸jmy si臋 tych pyta艅 – by negocjacje zako艅czy艂y si臋 sukcesem, konieczna jest znajomo艣膰 mo偶liwo艣ci d艂u偶nika. – Przestrzegam jednak przed nadmiernym pomniejszaniem swoich zarobk贸w czy kreowaniem siebie na biednego jak mysz ko艣cielna. Jak zapewne Pa艅stwo pami臋tacie, wsp贸艂czesny windykator zajmuje si臋 tak偶e wywiadem gospodarczym. Szybko wy艂apie nie艣cis艂o艣ci, takie jak cho膰by brak 艣rodk贸w na jedzenie i zdj臋cia z wakacji na pewnym portalu spo艂eczno艣ciowym – radzi w艂a艣cicielka firmy Negocjator, Anna G膮siorowska.

Jaki cel ma negocjator? Odzyska膰 d艂ug w jak najkr贸tszym czasie. Jaki cel ma d艂u偶nik? Odda膰 d艂ug w najmniej uci膮偶liwy dla siebie spos贸b. Kwesti膮 sporn膮, do ustalenia, pozostaje nie wysoko艣膰 d艂ugu, ale czas jego sp艂aty. Nikt si臋 nam nie zgodzi na roz艂o偶enie d艂ugu na 5 czy 10 lat. Musimy twardo st膮pa膰 po ziemi. – Na swoich szkoleniach z negocjacji windykacyjnych ucz臋 mi臋dzy innymi tego, by zrozumie膰 d艂u偶nika, by postawi膰 si臋 w jego sytuacji. D艂u偶nikom radz臋 to samo. Czy je艣li kto艣 nie odda艂by nam pieni臋dzy na czas, zgodziliby艣my si臋 na takie warunki, jakie chcemy wynegocjowa膰? – m贸wi Anna G膮siorowska i dodaje – Negocjacje to nie zawsze spotkanie w po艂owie drogi. Zapomnijmy o tym, 偶e je艣li my zaproponujemy sp艂at臋 za dwa lata, a negocjator w ci膮gu jednego miesi膮ca, to uda si臋 nam wynegocjowa膰 sp艂at臋 w ci膮gu roku. Tak to nie dzia艂a. Windykator te偶 ma okre艣lony czas na dzia艂anie i je艣li nie przekona d艂u偶nika do sp艂aty d艂ugu w okre艣lonym czasie, zapewne wierzyciel wejdzie na drog臋 s膮dow膮. A tam ju偶 nie ma miejsca na rozmow臋.

Co zatem mo偶e zrobi膰 d艂u偶nik? Zaproponowa膰 przelewy na poczet d艂ugu nie raz w miesi膮cu, ale na przyk艂ad przelewy raz na tydzie艅 lub raz na dwa tygodnie. I tak, zamiast przelewa膰 1000 z艂otych raz w miesi膮cu, b臋dziemy przelewa膰 300 z艂otych raz w tygodniu. Sp艂acimy wi臋cej, ale nie odczujemy tego tak mocno. W ten spos贸b zbudujemy tak偶e nasz膮 wiarygodno艣膰. Nie warto te偶 upiera膰 si臋, 偶e wynegocjowane kwoty zaczniemy przelewa膰 od nast臋pnego miesi膮ca. B膮d藕my gotowi na to, 偶e negocjator b臋dzie d膮偶y艂 do tego, by przelew by艂 od razu po zako艅czeniu rozmowy, maksymalnie w ci膮gu kilku dni od naszego kontaktu. – Takie dzia艂anie ma swoje mocne podstawy. Im wi臋cej czasu mija od rozmowy, tym nasza ochota na trzymanie si臋 ustale艅 b臋dzie mala艂a. Musimy przekona膰 windykatora, 偶e warto nam zaufa膰, 偶e wype艂nimy swoje zobowi膮zania – t艂umaczy Anna G膮siorowska.

Nie jest 艂atwo doprowadzi膰 do sytuacji, w kt贸rej windykator i d艂u偶nik b臋d膮 sobie nawzajem ufa膰. Jednak je艣li to si臋 uda, zar贸wno same negocjacje, jak i sama sp艂aty d艂ugu b臋dzie 艂atwiejsza.

Zarejestruj si臋 aby otrzyma膰 newsletter

 

Na tej stronie wykorzystujemy cookies. Uzyskujemy do nich dost臋p w celach analitycznych oraz w celu zapewnienia prawid艂owego dzia艂ania strony. Je偶eli nie wyra偶asz na to zgody, mo偶esz zmieni膰 ustawienia w swojej przegl膮darce. Zobacz wi臋cej w Polityce Prywatno艣ci.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close