Młody mężczyzna odwrócony plecami

Generacja Z czuje się bardzo samotna, połowa nie może liczyć na wsparcie w domu. Czy sztuczna inteligencja im pomoże?

O niepokoj─ůcych wnioskach p┼éyn─ůcych z wynik├│w pierwszego w Polsce badania na temat samotno┼Ťci m┼éodego pokolenia oraz o tym, jak sztuczna inteligencja mo┼╝e pom├│c w walce z samotno┼Ťci─ů rozmawiamy z Joann─ů Trojak, CEO MindGenic AI.

Przeprowadzili┼Ťcie pierwsze w Polsce badanie na temat samotno┼Ťci pokolenia Z. Sk─ůd pomys┼é na badanie akurat tej grupy?

Problem samotno┼Ťci bardzo d┼éugo stereotypowo kojarzy┼é si─Ö przede wszystkim ze starszymi osobami, co uleg┼éo pewnej zmianie podczas pandemii i przymusowej izolacji. Nie powsta┼éy jednak ┼╝adne aktualne analizy dotycz─ůce samotno┼Ťci generacji Z, czyli m┼éodego pokolenia urodzonego po 1995 r. Moje do┼Ťwiadczenia podczas wymiany studenckiej Erasmus w Portugalii sprawi┼éy, ┼╝e zwr├│ci┼éam uwag─Ö na ten temat. T─Öskni┼éam za swoim pokojem, osobistymi przedmiotami, polskim jedzeniem. Potrafi┼éam godzinami wisie─ç na telefonie i rozmawia─ç ze znajomymi, do tego stopnia, ┼╝e zacz─Öli to uwa┼╝a─ç za irytuj─ůce. Wtedy zrozumia┼éam, ┼╝e ten problem dotyczy nie tylko starszych ludzi, ale tak┼╝e os├│b w moim wieku. Po powrocie do Polski zaobserwowa┼éam, ┼╝e to zjawisko ma znacznie g┼é─Öbszy wymiar.

St─ůd m.in. wzi─Ö┼éo si─Ö moje zainteresowanie kwesti─ů samotno┼Ťci m┼éodych ludzi. W ramach projektu MindGenic AI przyjrzeli┼Ťmy si─Ö dok┼éadniej temu zjawisku i uzyskali┼Ťmy bardzo niepokoj─ůce wnioski – a┼╝ 60 proc. Polak├│w mi─Ödzy 12. a 24. zmaga si─Ö z poczuciem osamotnienia. W zestawieniu z ostatnimi danymi policyjnymi, wed┼éug kt├│rych liczba pr├│b samob├│jczych w┼Ťr├│d m┼éodzie┼╝y w ubieg┼éym roku wzros┼éa o 150 proc., s─ů to informacje wr─Öcz przera┼╝aj─ůce. W dodatku wiele z tych os├│b nie mo┼╝e liczy─ç na wsparcie w swoim w┼éasnym domu.

Jak wiele?

A┼╝ 56 proc. deklaruje, ┼╝e cz─Östo lub nawet bardzo cz─Östo odczuwa samotno┼Ť─ç w domu, a niemal po┼éowa, ┼╝e nie mo┼╝e liczy─ç tam na wsparcie. Najcz─Ö┼Ťciej samotni w domu czuj─ů si─Ö ludzie mi─Ödzy 19. a 21. rokiem ┼╝ycia – zdarza si─Ö to niemal 78 proc. z nich, z czego 41 proc. deklaruje, ┼╝e poczucie samotno┼Ťci w domu towarzyszy im bardzo cz─Östo. Z kolei brak wsparcia ze strony rodzic├│w najcz─Ö┼Ťciej zauwa┼╝alny jest w grupie 17- i 18-latk├│w – 62 proc. wskazuje, ┼╝e spotyka si─Ö z nim cz─Östo lub bardzo cz─Östo.

Pewnie najgorzej wygl─ůda sytuacja w najwi─Ökszych miastach? Przyt┼éaczaj─ůca skala, samotno┼Ť─ç w t┼éumieÔÇŽ

Nie, wcale nie. Problem poczucia samotno┼Ťci dotyka a┼╝ po┼éowy m┼éodzie┼╝y z miast o liczbie mieszka┼äc├│w mi─Ödzy┬á 200 tys. a 500 tys. – czyli du┼╝ych, ale nie tych najwi─Ökszych. W g┼é├│wnych polskich aglomeracjach ten odsetek spada do 42 proc. Niestety nadal jest to bardzo du┼╝o.

Czy nowoczesne technologie mog─ů pom├│c rozwi─ůza─ç ten problem? A mo┼╝e wr─Öcz przeciwnie, mo┼╝e to wszystko ich wina?

G┼é─Öboko wierz─Ö w to, ┼╝e technologia mo┼╝e pomaga─ç w budowaniu warto┼Ťciowych relacji i poczucia warto┼Ťci m┼éodych ludzi, a nie tylko szkodzi─ç – najwa┼╝niejsze jest to, w jaki spos├│b si─Ö z niej korzysta. W ramach naszego projektu MindGenic AI powstaje chatbot, kt├│ry wesprze m┼éodych ludzi w rozwi─ůzywaniu problem├│w wynikaj─ůcych z samotno┼Ťci, niskiego poczucia akceptacji i nudy. B─Öd─ů mogli m.in. porozmawia─ç z nim na r├│┼╝ne tematy i skorzysta─ç z pomocy w poszukiwaniu r├│wie┼Ťnik├│w o podobnych zainteresowaniach. Bot b─Ödzie r├│wnie┼╝ wskazywa┼é zdrowe nawyki pozacyfrowe, podpowie, w jakich wydarzeniach warto wzi─ů─ç udzia┼é, zach─Öci do aktywno┼Ťci w najbli┼╝szym ┼Ťrodowisku oraz zwi─Ökszy ┼Ťwiadomo┼Ť─ç na temat korzystania z zasob├│w Internetu.

Sk─ůd ten pomys┼é, czemu akurat chatbot?

W tym wypadku r├│wnie┼╝ du┼╝─ů rol─Ö odegra┼éo moje osobiste do┼Ťwiadczenie. Zawsze fascynowa┼éy mnie my┼Ťl─ůce maszyny. Podczas projektowania chatbota w ramach zaj─Ö─ç na uczelni odkry┼éam w sobie ogromne zainteresowanie sztuczn─ů inteligencj─ů. M├│j bot by┼é bardzo prosty, ale dostrzeg┼éam w nim potencja┼é. Z my┼Ťl─ů o rozwijaniu tego pomys┼éu zg┼éosi┼éam si─Ö do programu dla kobiet chc─ůcych za┼éo┼╝y─ç swoje startupy.

I wtedy dopad┼éa nas pandemia. Zauwa┼╝y┼éam, ┼╝e wi─Ökszo┼Ť─ç moich znajomych zacz─Ö┼éa si─Ö czu─ç coraz bardziej samotna i wyizolowana – jak ja podczas wspomnianego pobytu w Portugalii. Wi─Ökszo┼Ť─ç z nich nie mia┼éa silnej grupy wsparcia i nieko┼äcz─ůcych si─Ö pok┼éad├│w optymizmu, kt├│re mnie na szcz─Ö┼Ťcie nie opuszcza┼éy. Poczu┼éam, ┼╝e mog─Ö pom├│c, ┼╝e m├│j pomys┼é mo┼╝e by─ç odpowiedzi─ů na realne potrzeby wielu os├│b. Tak narodzi┼é si─Ö pomys┼é na MindGenic AI.

Ale czy m┼éodzie┼╝ b─Ödzie chcia┼éa rozmawia─ç z takim botem? Cz─Östo takie rozwi─ůzania wymy┼Ťlane dla m┼éodych ludzi okazuj─ů si─Ö zupe┼énie niedostosowane do ich potrzeb, oczekiwa┼ä, j─ÖzykaÔÇŽ

Generacja Z jest pierwszym cyfrowo natywnym pokoleniem, z ┼éatwo┼Ťci─ů wi─Öc korzysta z nowych technologii i jest do nich przyzwyczajone. Dlatego do pracy nad naszym botem zaprosili┼Ťmy samych przedstawicieli generacji Z, kt├│rzy najlepiej znaj─ů potrzeby i spos├│b komunikacji swoich r├│wie┼Ťnik├│w. Istotnym elementem naszego projektu jest Akademia MindGenic, oferuj─ůca darmowe kursy dla m┼éodych os├│b,┬á kt├│re chc─ů naby─ç nowe umiej─Ötno┼Ťci w zakresie technologii sztucznej inteligencji, uczenia bot├│w i konstruowania zaawansowanych dialog├│w z wykorzystaniem element├│w psychologicznych. Kursanci b─Öd─ů mieli mo┼╝liwo┼Ť─ç pracy przy budowie wspomnianego chatbota. Na zako┼äczenie zaj─Ö─ç otrzymaj─ů certyfikat trenera bot├│w / designera komunikacji AI. Do tej pory odby┼éy si─Ö cztery edycje akademii, podczas kt├│rych m.in. dyskutowali┼Ťmy z m┼éodymi lud┼║mi na temat ich potrzeb i zastanawiali┼Ťmy si─Ö, jak stworzy─ç chatbota, kt├│ry najlepiej odpowie na ich potrzeby.┬á Najbli┼╝sza edycja startuje 13 lutego i b─Ödzie trwa─ç 2 tygodnie.

Joanna Trojak, CEO MindGenic AI

Joanna Trojak, CEO MindGenic AI

MindGenic AI to polski projekt, kt├│rego celem jest stworzenie aplikacji wspieraj─ůcej m┼éodych ludzi w rozwi─ůzywaniu problem├│w wynikaj─ůcych z samotno┼Ťci, niskiego poczucia akceptacji i nudy. Jego elementem jest Akademia MindGenic, autorski program edukacyjny w postaci kurs├│w dla os├│b, kt├│re chc─ů naby─ç nowe umiej─Ötno┼Ťci w zakresie technologii sztucznej inteligencji, uczenia bot├│w i konstruowania zaawansowanych dialog├│w z wykorzystaniem element├│w psychologicznych.