Dominika Trybuszewska, wirtualna asystentka, rozmawia przez telefon

Blaski i cienie bycia wirtualn─ů asystentk─ů

Aleksandra Moskal

┼╗yjemy w czasach, gdy praca z domu nikogo ju┼╝ nie dziwi. Przesta┼éa te┼╝ by─ç form─ů doceniania pracownika, a sta┼éa si─Ö norm─ů. Pandemia pokaza┼éa nam, ┼╝e wi─Ökszo┼Ť─ç obowi─ůzk├│w jeste┼Ťmy w stanie wykonywa─ç z dowolnego miejsca na ┼Ťwiecie. Coraz bardziej popularny staje si─Ö r├│wnie┼╝ zaw├│d wirtualnej asystentki. I w┼éa┼Ťnie z jedn─ů z nich dzi┼Ť rozmawiamy ÔÇô poznajcie Dominik─Ö Trybuszewsk─ů.

Zacznijmy od pocz─ůtku. Czym si─Ö zajmowa┼éa┼Ť zanim zdecydowa┼éa┼Ť si─Ö zosta─ç wirtualn─ů asystentk─ů? Czy te wcze┼Ťniejsze do┼Ťwiadczenia ÔÇô w jaki┼Ť spos├│b ÔÇô przydaj─ů Ci si─Ö w nowym zawodzie?

Pracowa┼éam┬ána┼Ťcie lat na kontraktach budowlanych jako asystentka i specjalista d/ s jako┼Ťci dokumentacji. Opr├│cz tego sko┼äczy┼éam studia o profilu zarz─ůdzanie organizacj─ů. Na pewno kompetencje mi─Ökkie pomog┼éy mi odnale┼║─ç si─Ö w pracy zdalnej, do tego ┼Ťwiadomo┼Ť─ç swoich ukrytych rozw├│j talent├│w i ich rozw├│j.

Praca na etacie a praca na swoim to zupe┼énie inne realia. W pracy na w┼éasny rachunek konieczny jest ci─ůg┼éy rozw├│j. Trzeba wyj┼Ť─ç ze strefy komfortu, zmieni─ç my┼Ťlenie i otworzy─ç si─Ö na nowe mo┼╝liwo┼Ťci.

Prowadz─ůc w┼éasn─ů firm─Ö, sama musz─Ö wyznaczy─ç sobie priorytety, cele, pozyska─ç klient├│w, zadba─ç o budowanie marki w social media. Przez ostatnie dwa odby┼éam wi─Öcej szkole┼ä ni┼╝ przez na┼Ťcie lat pracuj─ůc na etacie. Moim kolejnym obszarem, kt├│ry zacz─Ö┼éam rozwija─ç to tworzenie grafik i pisanie tekst├│w na bloga. Odci─ů┼╝am przedsi─Öbiorc─Ö w codziennych obowi─ůzkach, tak aby zyska┼é wi─Öcej czasu na priorytety.

Jak wspominasz pierwsze kroki na swoim? W jaki spos├│b przygotowywa┼éa┼Ť si─Ö do zostania wirtualn─ů asystentk─ů?

Zacz─Ö┼éam od s┼éuchania webinar├│w, na kt├│rych pokazywano jak mo┼╝na pracowa─ç zdalnie mi─Ödzy innymi jako wirtualna asystentka. Chcia┼éam pracowa─ç zgodnie ze swoimi zasadami. Przez rok nabywa┼éam nowe umiej─Ötno┼Ťci, kt├│re pozwoli┼éy mi wybra─ç najbardziej interesuj─ůce mnie obszary. W 2020 roku postanowi┼éam zrezygnowa─ç z etatu.

To by┼éa spontaniczna decyzja czy jednak przygotowywa┼éa┼Ť si─Ö do niej? Budowa┼éa┼Ť poduszk─Ö finansow─ů? Jakie jest – wed┼éug Ciebie ÔÇô zaplecze finansowe niezb─Ödne na start po rezygnacji z etatu?

Tak naprawd─Ö powinno si─Ö zmienia─ç kierunek i budowa─ç swoj─ů mark─Ö, b─Öd─ůc jeszcze na etacie, aby mie─ç zaplecze finansowe. Bo zaplecze finansowe jest koniecznie, aby mie─ç spokojn─ů g┼éow─Ö. Pierwsze zlecenia przynios┼éy mi pierwsze pieni─ůdze, ale niedu┼╝e. Liczy┼éam si─Ö jednak z tym, ┼╝e te kwoty b─Öd─ů mniejsze ni┼╝ wynagrodzenie na etacie. Ja za┼éo┼╝y┼éam firm─Ö, ale po paru miesi─ůcach niestety j─ů zawiesi┼éam. Aktualnie rozliczam si─Ö przez firmy zewn─Ötrzne, aby wystawi─ç faktur─Ö.

W jaki spos├│b zdobywa┼éa┼Ť nowe umiej─Ötno┼Ťci, jak i gdzie si─Ö kszta┼éci┼éa┼Ť?

Zaczyna┼éam nauk─Ö i zdobywanie wiedzy dotycz─ůcej pracy jako WA podczas kursu u Ani Kaweckiej. Wiedzia┼éam, ┼╝e chc─Ö pracowa─ç zdalnie i musz─Ö poszerzy─ç swoj─ů wiedz─Ö. Pierwsze kroki nie by┼éy ┼éatwe. Zacz─Ö┼éam pisa─ç bloga, za┼éo┼╝y┼éam fanpage, p├│┼║niej konto na IG. Uczy┼éam si─Ö, jak si─Ö po tym wszystkim porusza─ç – te┼╝ od strony technicznej. Chcia┼éam w wielu obszarach by─ç dobra, ale wiem, ┼╝e to dobre nie by┼éo.┬á

Dlaczego?

Nie chodzi o to, ┼╝eby wszystkiego si─Ö naraz uczy─ç i by─ç dobr─ů we wszystkim, bo tak si─Ö nie da. M├│j organizm zacz─ů┼é si─Ö buntowa─ç, gdy od rana do wieczora siedzia┼éam przy laptopie i uczy┼éam si─Ö r├│┼╝nych zagadnie┼ä. Warto po jakim┼Ť czasie sprecyzowa─ç sobie trzy obszary, kt├│re b─Öd─ů priorytetem w dzia┼éaniu i je rozwija─ç.

Jakie cechy okre┼Ťli┼éaby┼Ť jako niezb─Ödne w pracy na stanowisku wirtualnej asystentki?

Na pewno dobra organizacja czasu, skrupulatno┼Ť─ç i ch─Ö─ç ci─ůg┼éego rozwoju.

Jak wygl─ůda Twoja codzienna praca? Co wchodzi w zakres Twoich obowi─ůzk├│w wirtualnej asystentki? ┬á

M├│j ka┼╝dy dzie┼ä rozpoczyna si─Ö od wykonania priorytet├│w, kt├│re dnia poprzedniego okre┼Ťlam w kalendarzu. Pod─ů┼╝am planem wytyczonym w ci─ůgu dnia. Odczytuj─Ö maile, wykonuj─Ö prace administracyjne, ale r├│wnie┼╝ jestem managerem social media – prowadz─Ö konta biznesowe na IG i FB dla klient├│w. Tworz─Ö content, grafiki, kampanie reklamowe.

Podsumowuj─ůc prac─Ö wirtualnej asystentki, mo┼╝na stwierdzi─ç, ┼╝e zajmuje si─Ö ona g┼é├│wnie: wprowadzaniem danych, wyszukiwaniem informacji w Internecie i tworzeniem raport├│w, przepisywaniem notatek, transkrypcj─ů webinar├│w i podcast├│w. To te┼╝ tworzenie i edycja wideo, obs┼éuga kana┼é├│w spo┼éeczno┼Ťciowych, tworzenie stron, obs┼éuga narz─Ödzi do e-mail marketingu. Wirtualna asystentka mo┼╝e by─ç odpowiedzialna za organizacj─Ö wydarze┼ä, zarz─ůdzanie skrzynk─ů pocztow─ů, obs┼éug─Ö WordPressa, graficzn─ů obr├│bk─Ö dokument├│w, optymalizacj─Ö SEO, dodawanie produkt├│w do sklep├│w internetowych czy obs┼éug─Ö klienta

Dominika Trybuszewska

W jaki spos├│b zdoby┼éa┼Ť pierwszych Klient├│w?

Posz┼éam na lokalne spotkanie networkingowe i pozna┼éam tam osoby, kt├│re zaproponowa┼éy mi pierwsze zlecenia. Og┼éasza┼éam si─Ö te┼╝ na grupach jako pocz─ůtkuj─ůca Wirtualna Asystentka.

Czy inwestujesz w rozw├│j swojej firmy w innej formie ni┼╝ w zakresie rozwoju umiej─Ötno┼Ťci?

Nawet praca zdalna wymaga inwestycji. Ja kupi┼éam nowy laptop, szkoli┼éam si─Ö. Co miesi─ůc inwestowa┼éam ok. 400 z┼é. w rozw├│j. Kurs taki jak wirtualna asystentka , manager social media, marka online to ju┼╝ wydatki jedno razowe.

Czy wycena swojej pracy i us┼éug by┼éa dla Ciebie wyzwaniem? Jak ugryz┼éa┼Ť ten temat?

Tak, na pocz─ůtku mia┼éam taki problem. Czyta┼éam komentarze na grupach dla pocz─ůtkuj─ůcych WA dotycz─ůce wyceny us┼éug. Wiadomo – osoba, kt├│ra dopiero zacz─Ö┼éa pracowa─ç jako wirtualna asysta, b─Ödzie chcia┼éa te┼╝ pozyska─ç klient├│w ni┼╝szymi stawkami. Po pewnym czasie podnios┼éam stawk─Ö godzinow─ů i okre┼Ťli┼éam pakiety us┼éug.

Wi─Öcej jest plus├│w czy minus├│w pracy na w┼éasny rachunek? Co jest dla Ciebie najtrudniejsze, a co daje najwi─Öksz─ů satysfakcj─Ö?

Praca na etacie a praca na swoim to dwie r├│┼╝ne rzeczy. Przez dwa lata pozna┼éam siebie i swoje mo┼╝liwo┼Ťci lepiej ni┼╝ przez na┼Ťcie lat na etacie. Ta praca nauczy┼éa mnie lepiej planowa─ç dzie┼ä i docenia─ç zwyk┼ée rzeczy, kt├│re mam na co dzie┼ä.┬áProwadzenie swojej firmy to du┼╝e wyzwanie, ale r├│wnie┼╝ wolno┼Ť─ç i kreatywno┼Ť─ç.

Praca na w┼éasny rachunek daje wiele mo┼╝liwo┼Ťci, ale w obecnych czasach, gdzie inflacja jest tak wysoka, zak┼éadanie firmy jest ryzykowne. Mam jednak nadziej─Ö, ┼╝e za rok b─Öd─Ö mog┼éa powiedzie─ç, ┼╝e jest super, skalowa─ç biznes i wyda─ç ebooka, kt├│ry opisuje b┼é─Ödy, jakich nie nale┼╝y pope┼énia─ç na starcie w biznesie online. Bo ja pope┼éni┼éam ich na starcie wiele. Pozna┼éam na swojej drodze te┼╝ nieuczciwe osoby, zaliczy┼éam pora┼╝ki, ale teraz jestem m─ůdrzejsza o te do┼Ťwiadczenia.

Jaki by┼é najwi─Ökszy, czy te┼╝ najbardziej ÔÇ×bolesnyÔÇŁ b┼é─ůd, kt├│ry pope┼éni┼éa┼Ť? Jakiego b┼é─Ödu na pewno nie chcia┼éaby┼Ť pope┼éni─ç drugi raz?

Moim b┼é─Ödem by┼éo to, ┼╝e nie budowa┼éam swojej marki, b─Öd─ůc jeszcze na etacie. Dwa – na pocz─ůtku nie okre┼Ťli┼éam grupy docelowej ÔÇô mojego idealnego klienta. Nie chcia┼éam by─ç tylko WA od zada┼ä administracyjnych, dlatego zakre┼Ťli┼éam szerszy i wi─Ökszy kr─ůg rozwoju,┬á a co za tym idzie – czas.

Co by┼Ť powiedzia┼éa/ doradzi┼éa osobom, kt├│re my┼Ťl─ů o tym, by zaj─ů─ç si─Ö wirtualn─ů asyst─ů?

Przede wszystkim nie warto podejmowa─ç si─Ö zada┼ä, kt├│rych nie lubi si─Ö wykonywa─ç. To naprawd─Ö cenna wskaz├│wka. Nast─Öpnie warto wyznaczy─ç sobie cel i ma┼éymi krokami, konsekwentnie go realizowa─ç, okre┼Ťlaj─ůc grup─Ö docelow─ů i odpowiednie kana┼éy komunikacji. Nie warto te┼╝ od razu zak┼éada─ç dzia┼éalno┼Ťci gospodarczej. Mo┼╝na rozlicza─ç si─Ö przez portale zewn─Ötrzne takie jak Useme czy Kugaru. Na pocz─ůtku mo┼╝na prowadzi─ç r├│wnie┼╝ dzia┼éalno┼Ť─ç nierejestrowan─ů.

Wszystkim, kt├│rzy chc─ů pracowa─ç jako WA, polecam zapisa─ç si─Ö do grup o tej tematyce, uczestniczy─ç webinarach, zapisa─ç si─Ö na kurs o tym, jak zosta─ç wirtualn─ů asystentk─ů. Szanujcie siebie, sw├│j czas pracy i zadbajcie o woln─ů przestrze┼ä – na pasje i bliskie osoby.