kobiety na rynku pracy

Jak praca zdalna i komunikacja wirtualna wp艂ywaj膮 na zesp贸艂 i konflikty?

Milena Landa

Praca zdalna - tego terminu nie trzeba ju偶 nikomu t艂umaczy膰. Dla jednych dobra wiadomo艣膰, dla innych - udr臋ka. Wydawa膰 by si臋 mog艂o, 偶e brak osobistego kontaktu z niekt贸rymi wsp贸艂pracownikami mo偶e ogranicza膰 powstanie konflikt贸w w zespole, ale rzeczywisto艣膰 okazuje si臋 jednak inna 鈥 podczas pracy zdalnej pojawiaj膮 si臋 nieporozumienia i sytuacje, kt贸re w osobistym kontakcie w og贸le by nie istnia艂y. Na co nale偶y zwraca膰 zatem uwag臋, 偶eby home office by艂o przyjemne i wolne od nieporozumie艅?
Share on facebook
Share on twitter
Share on email
Share on linkedin
Share on facebook
Share on twitter
Share on email
Share on linkedin

Najwi臋ksze problemy pracy zdalnej

Z badania przygotowanego przez brytyjsk膮 agencj臋 Reuters w pa藕dzierniku 2020 na liderach z bran偶y medi贸w wynika, 偶e ponad po艂owa badanych (55%) twierdzi, 偶e praca zdalna przyczyni艂a si臋 do wzrostu ich efektywno艣ci. Z drugiej strony jednak a偶 42% z nich wskaza艂o, 偶e wykazuje si臋 mniejsz膮 kreatywno艣ci膮, a 77% badanych podkre艣la, 偶e trudniejsze sta艂o si臋 dla nich budowanie i utrzymywanie relacji wewn膮trz zespo艂u. I to w艂a艣nie ten ostatni aspekt w najwi臋kszej mierze przyczynia si臋 do powstawania konflikt贸w, szczeg贸lnie w przypadku rozpoczynania pracy w nowym zespole czy w nowej firmie. Brak mo偶liwo艣ci kontaktu twarz膮 w twarz膮 powoduje trudno艣ci w odczytaniu intencji komunikat贸w naszych wsp贸艂pracownik贸w oraz nie sprzyja budowaniu relacji, na przyk艂ad podczas wsp贸lnie sp臋dzonej przerwy na kaw臋 czy wszelkich aktywno艣ci integracyjnych. Sprawia to, 偶e stosunki w zespo艂ach coraz bardziej ograniczaj膮 si臋 do kwestii wy艂膮cznie zawodowych, nie daj膮c mo偶liwo艣ci bli偶szego poznania si臋 i wypracowania bardziej efektywnych modeli wsp贸艂pracy.

Work-life balance, czyli jak tego nie robi膰

Praca przeniesiona w domowe zacisze cz臋sto r贸偶ni si臋 od naszych pierwotnych wyobra偶e艅 pod wieloma wzgl臋dami. Jednym z nich jest na przyk艂ad czas pracy 鈥 w biurze po o艣miu godzinach mo偶na by艂o wy艂膮czy膰 komputer i nie zaprz膮ta膰 sobie g艂owy prac膮 a偶 do nast臋pnego poranka. Pracuj膮c z domu ci臋偶ej jest nam utrzyma膰 ten po偶膮dany przez wszystkich work-life balance, a praca przeci膮ga si臋 cz臋sto do godzin wieczornych i przekracza czas, kt贸ry mamy zapisany w umowie. Inn膮, powi膮zan膮 z tym problemem kwesti膮 s膮 niekt贸rzy prze艂o偶eni, kt贸rzy wychodz膮 z za艂o偶enia, 偶e skoro i tak przebywamy w聽domu, to jeste艣my w stanie odpowiada膰 na maile r贸wnie偶 po godzinach. Cz臋sto powoduje to u聽pracownik贸w frustracj臋, nie pozwala si臋 zrelaksowa膰, odci膮膰 od s艂u偶bowych spraw, a w efekcie prowadzi do napi臋膰 i konflikt贸w na linii pracownik-pracodawca.

Trudno艣ci w komunikacji

O tym, 偶e jasno艣膰 i transparentno艣膰 w komunikacji pomi臋dzy pracownikami i prze艂o偶onymi jest niezwykle istotn膮 kwesti膮, szczeg贸lnie w czasie pracy zdalnej, nie trzeba nikomu przypomina膰. Jednak w sytuacji, w kt贸rej nie mo偶emy podej艣膰 do wsp贸艂pracownik贸w w biurze, dopyta膰 o wa偶n膮 spraw臋 i聽uzyska膰 odpowied藕 w kilkana艣cie sekund, r贸wnie偶 mog膮 powstawa膰 pewne problemy. Cz臋sto piln膮 wiadomo艣膰 na komunikatorze odczytujemy po kilkunastu lub kilkudziesi臋ciu minutach, poniewa偶 jeste艣my zaj臋ci inn膮 kwesti膮, a to ju偶 mo偶e sta膰 si臋 przyczyn膮 nieporozumie艅 i pretensji ze strony osoby, kt贸ra oczekuje od nas natychmiastowej odpowiedzi. Co wi臋cej, powtarzaj膮cy si臋 tego typu problem mo偶e doprowadzi膰 do sytuacji, w kt贸rej odej艣cie od komputera na kilka minut w momencie, w kt贸rym akurat jeste艣my potrzebni, mo偶e negatywnie odbija膰 si臋 na postrzeganiu nas przez szefa czy wzbudza膰 podejrzenia co do naszej faktycznej dost臋pno艣ci i wykonywaniu swoich obowi膮zk贸w.

Wzajemne zrozumienie kluczem do wsp贸lnego sukcesu

Konflikty podczas w pracy zdalnej to rzecz, kt贸rej nie da si臋 ca艂kowicie wyeliminowa膰. Mo偶emy jedynie d膮偶y膰 do tego, aby by艂o ich coraz mniej i nauczy膰 si臋 je rozwi膮zywa膰 w sprawny spos贸b, aby nie traci膰 na efektywno艣ci oraz satysfakcji z pracy. Powinni艣my sta膰 si臋 dla siebie bardziej wyrozumiali 鈥 w ko艅cu wi臋kszo艣膰 z nas zosta艂a postawiona w zupe艂nie nowej sytuacji, a ci膮g艂a izolacja, choroby bliskich czy uczucie, 偶e nasze obecne 偶ycie kr臋ci si臋 tylko wok贸艂 pracy, nie s膮 w 偶adnym stopniu motywuj膮ce ani nie sprzyjaj膮 efektywno艣ci. Empatia i wzajemne zrozumienie s膮 w艂a艣nie tymi rzeczami, na kt贸re powinni艣my zwraca膰 teraz szczeg贸ln膮 uwag臋 i kt贸re pomog膮 nam w odnalezieniu si臋 w nowej sytuacji oraz skutecznym osi膮ganiu postawionych cel贸w.

Autork膮 tekstu jest Milena Landa, Project Manager w Conquest Consulting.

Zarejestruj si臋 aby otrzyma膰 newsletter

Na tej stronie wykorzystujemy cookies. Uzyskujemy do nich dost臋p w celach analitycznych oraz w celu zapewnienia prawid艂owego dzia艂ania strony. Je偶eli nie wyra偶asz na to zgody, mo偶esz zmieni膰 ustawienia w swojej przegl膮darce. Zobacz wi臋cej w Polityce Prywatno艣ci.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close